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職種名BPO事務リーダー(IS6747) NEW

更新日 2017/12/05

企業PR

私たちが提供する「リソース&デバイスマネジメントサービス」は、物理システムやクラウド等のシステムリソース、関連する人的リソース、そして既存のPCを含め多様化するパーソナルデバイス環境、それらを設計・構築、管理する新しい時代のトータルマネジメントサービスです。

職 種 営業事務、営業アシスタント
業 種 【IT・通信系】
ソフトウェア・情報処理
事業内容

当社は東証一部上場のシステム開発会社の子会社です。
当社は、多くのお客様のITインフラと業務システムの設計構築、安定稼働、関連業務支援などITライフサイクル全般を総合的にサポートしています。
当社がご提供するサービスはアドバンストアウトソーシングです。そのサービス領域はITアウトソーシングにとどまらず、営業支援、コンタクトセンター、データ分析などの戦略マーケティングやBPO/BTOといった業務プロセス改革までをカバーし、多様かつ複合的なソリューションのご提供を目指していきます。

仕事内容

BPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを行っていただきます。
【主な担当業務】
・チーム内作業管理(進捗状況、作業品質等)
・運用ドキュメント管理、入力(勤怠、作業進捗等)
・メンバーの業務内容モニタリング
・メンバー教育
・メンバーからのエスカレーション対応
・顧客担当者との打ち合わせ
・イレギュラー処理発生時の対応

応募資格

【必須スキル/要件】
・パソコン操作 MS Office(Word、Excel)の操作
・一般的なビジネスマナー(電話応対含む)

【歓迎スキル/要件】
・営業事務経験
・リーダーとして進捗管理等のチームマネジメント経験

【その他】
・大卒以上
・30歳〜35歳位が望ましい

勤務地 関東 (東京都)
勤務時間

9:30〜17:30(フレックスタイム制、標準勤務7時間)

福利・厚生

各種社会保険、交通費、確定拠出年金、資格取得補助、他

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇(勤続表彰)、各種慶弔休暇、他

所在地 東京都
設立・創業 2009年3月
従業員数 404名
資本金 3億円
担当者名 石橋 進
部署名 人材開発事業部
電話番号 03-3556-5157
メールアドレス ishibashi@careernetwork.co.jp

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