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職種名ワイン通販コールセンタースタッフ(TAK0466)

更新日 2018/09/12

企業PR

1988年創業以来、「すべてのワイン愛好家のために奉仕する」ことに注力し、ワイン専門商社として発展をつづけてきました。「アジア有数のワイン商社」、さらには「ワインでゆるぎない世界第一人者へ」という、当社の将来ビジョンに向けて、強化を図っています。
(現在、国内大手ビール会社のグループ会社になっています。)

職 種 オペレーター、アポインター
業 種 【商社系(総合商社・素材・医薬品他)】
食料品(商社)
事業内容

ワインの輸入販売、卸売り、小売、ワインショップ店舗運営、カフェの経営、通信販売

仕事内容

ワインの受注、問い合わせを承るインバウンド、メール中心のコールセンター業務です。オペレーターとして、受注、配送、商品の詳細に関する問い合わせなどへご対応いただきます。また、配送センターとの連携を図り、入出荷情報などのアップデートを行う。

応募資格

【必須スキル】
・コールセンターでの受注、あるいはお客様問い合わせなどCS業務経験1年以上
・ワインに興味がある方
・基本的なPCスキルがある方で新しいシステム対応の能力を要する方

【求める人物像】
・サポートすることが好きな方
・丁寧な接客・対応に自信がある方
・CS対応の向上に意欲的で、協調性のある方
・ワインの商品名を覚える気持ちがある方

【その他】
・30歳〜40歳位が望ましい

勤務地 関東 (東京都)
勤務時間

シフト制

福利・厚生

・各種社会保険(健康・労災・雇用・厚生年金)
・退職金制度
・社員割引制度
・交通費全額支給
・資格手当(ソムリエ/月3000円、ワインアドバイザー/月3000円、ワインエキスパート/月2000円、シニアソムリエ/月4000円、シニアワインアドバイザー/月4000円)

休日・休暇

・週休2日制(シフト制。土日休みではありません。)
・夏季休暇、有給休暇、特別休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇

生かせる経験

・できるだけ近しい業態のコールセンター経験者(商品軸の問い合わせが多いため)
・責任者経験は不問

所在地 東京都
設立・創業 1988年
従業員数 526名
資本金 17億6166万円
担当者名 高盛 克彦
部署名 人材開発事業部
電話番号 03-3556-5157
メールアドレス takamori@careernetwork.co.jp

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