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職種名Data IT Manager - Customer Facing Technology(TAK0865)

更新日 2018/08/15

企業PR

当社は、1992年にフランスにおいてダイレクト(通信販売)チャンネルによる自動車保険の販売を開始。以後、ネットワークをイギリス、ドイツ等に広げ、規制緩和のすすんだヨーロッパにおいてダイレクト保険のリーディングカンパニーとして経験を積んできました。
日本では、1999年に本格的な活動をスタート。きめ細かなマーケティングから生まれる新しい発想を取り入れています。お客さまのパートナーとして、一人ひとりのパーソナルなニーズにお応えします。

職 種 システムコンサルタント
業 種 【金融・保険系】
損害保険
事業内容

損害保険業

仕事内容

Main missions
This company has embarked on an exciting journey of Digital Transformation to meet their aggressive business ambitions.
From within the Data IT team, the data expert dedicated to Customer Facing Technology (contact center, CRM, marketing campaign tools) will work closely with
・IT Solutions Delivery team
・IT Data team
・Business users
to implement data driven applications.

Key responsibilities for this role are
・Translate business requirements into technical solutions
・Design and develop ETL jobs to prepare business data sets
・Design the data model of business data sets into the data lake
・Design and develop the corresponding data marts into the Business Intelligence platform
・Provide support to business users in the usage of the Business Intelligence platform
・Ensure the integration of workflows in the current eco-system
・At the crossing of the Data Layer and Customer facing solutions, be the technical reference for any technically related inquiries
・Lead the development of *** customer facing solution reporting layer (Telephony: Purecloud, CRM: Salesforce and other marketing solutions)
・Build effective working relationship with key business users and other IT team members.
・Own and keep the system design and operations documents up to date.
・Provide technical support for production issues when needed and resolve them with minimum business impact.

応募資格

Qualifications (incl. Education)
Master’s Degree in Computer science or related academic field
Technical skills
・Experience of ETL flows development and data warehousing (mandatory) (ideally MS SSIS, Talend)
・Experience of cube development (mandatory) (ideally MS SSAS)
・Experience of reports/ visualization development (mandatory) (ideally MS SSRS, PowerBI)
・Languages :
・SQL (must)
・MDX (must)
・Experience of data modelling in a customer centric application (CRM and/or CTI application)

Behavioral skills
・Ability to work in a team and also autonomously
・Knowledge of project development life cycle (waterfall and agile)
・Strong analytical mindset
・Fast adaptability
・Self-starter
・Result-oriented.
・Capability for making complex ideas accessible

Language skills
・Japanese:spoken (mandatory), written (nice to have) - main work language with business users
・English:fluent (both spoken and written) - main work language within the IT Team

Experience
・3 years or more experience in developing reporting layers using BI solutions
Experience with contact center solution/operation would be a plus

【その他】
・大卒以上
・32歳〜38歳位が望ましい

勤務地 関東 (東京都)
勤務時間

9:00〜17:30

福利・厚生

社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、持株制度

休日・休暇

土・日曜、国民の祝日、年末年始(12月31日〜1月3日)、有給休暇、慶弔休暇ほか

所在地 東京都
設立・創業 1998年6月
従業員数 874名
資本金 172億2100万円
担当者名 高盛 克彦
部署名 人材開発事業部
電話番号 03-3556-5157
メールアドレス takamori@careernetwork.co.jp

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