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職種名事故センターマネージャー(TOK0126)

更新日 2018/09/18

企業PR

「宣言」
・我が社の究極の目的は、社員の幸せである。
その実現のためには、存在価値:社会貢献が必定である。
私たちは、適正な利益を出し社会還元しながら、成長し続けなければならない。
私たちの取り扱い商品とサービスは、世の中の役に立つものでなければならない。
私たちは、保険商品と販売代理業にその価値があると信じ、誇りとする。
我が社は、社員の自発的な社会奉仕活動を奨励する。

・私たちは、高い基準と緊張感を持ち、常に改善に努める。
私たちは、計画をたて、目標を達成することを喜びとする。
目標達成のためには、何よりもお客様を大切にし、 お買い上げいただくのは、 満足でなければならない。

私たちは、個人成績よりもチームワークを大切にし、より高い総合成績を上げる。
私たちは、自己啓発、研鑽を旨とし、互いに高め合う。
私たちは、仕事を愛し、楽しみ、笑いのある職場を創り出す。

職 種 コールセンター運営、管理
業 種 【専門コンサル系】
その他専門コンサル
事業内容

・経営者のリスク
定期保険 終身保険 養老保険
使用者賠償責任保険 ・従業員の福利厚生
GLTD(団体長期障害所得補償保険) 医療保険
がん保険 OFF! 傷害保険 労働災害総合保険
企業型確定拠出年金(401k)

仕事内容

損保事故受付・対応業務+マネジメント(プレイングマネージャー)建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー(レンタル物件借受人)の事故(自動車・建設機械)の受付・対応。(取扱業種は多岐に渡る。)
事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー/事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。

応募資格

・損害保険会社での事故センター(サービスセンター)業務経験:損害調査・査定(火災新種・自動車なお可)・事故対応等
・MicrosoftOfficePCスキル(エクセル中級程度:VLOOKUP関数、IF関数を使えるレベル)
・普通自動車運転免許
・マネジメント経験あれば尚可、未経験者は職務経験により応談可

【その他】
・大卒以上
・35歳〜45歳位が望ましい

勤務地 関東 (東京都)
勤務時間

8:30〜17:30

福利・厚生

社会保険完備:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・医療保険
退職金制度:退職一時金+日本版401K(確定拠出年金)
資格取得一時金:例 AFP24万円、CFP30万円
保養所:河口湖リゾートマンション

休日・休暇

年間休日110日 日曜、土曜(年間15日のシフト制) 祝日、夏季休暇、年末年始休日、有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇

求める人物像

事故当事者(加害者側・被害者側)や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティと誠実さ、冷静な判断(調整)力、メンタルタフネスのある方。
聞く力、理解力、論理構成力、コミュニケーション力、課題解決力、案件をクロージングさせる執着心(責任感)を網羅している

所在地 東京都
設立・創業 1987年5月
従業員数 40名
資本金 1500万円
売上高 35億円
担当者名 登丸 憲一
部署名 人材開発事業部
電話番号 03-3556-5157
メールアドレス tomaru@careernetwork.co.jp

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