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職種名カスタマーエンジニア(エラーを耳で聞き分ける機械のスペシャリスト)(TOK0152)

更新日 2019/02/21

企業PR

ワンストップ・ソリューションサービス
コンサルテーション→構築・設置→運用・保守までワンストップでソリューションサービスを提供、長年の企業活動を通じて、コンサルティングからシステム開発、運用保守まで、一貫したソリューションサービスを提供しています。
日本国内全域を網羅するサービス拠点と親会社およびグループ企業との連携、ならびに海外ビジネスパートナーとの協業により、国内外を問わず、お客様のITライフサイクルマネジメントを支援しています。

職 種 サービスエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連)
業 種 【IT・通信系】
ソフトウェア・情報処理
事業内容

(1)ビジネス・ソリューション・サービス
(2)ICTサービスおよびネットワーク・テクノロジー・サービスの提供とコンサルティング
(3)各種情報処理機器の開発と販売
(4)コンピューターシステムの設計とコンサルティング
(5)ソフトウェアの開発とコンサルティング
(6)技術サービスの提供

仕事内容

JA・銀行を中心としたBS事業本部顧客に対する各種ITプロダクトの保守・設置対応およびサプライ品等の物品販売を行っていただきます。
・保守契約対応を中心とした、顧客先でのオンサイトHW修理業務とシステム復旧作業。
・顧客先でのオンサイトIT機器(PC、プリンタ等)設置作業。
・顧客先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注から実行まで。
・上記の活動に伴う内勤作業。
・付帯する消耗品等の販売業務。

<補足>
・顧客情報:JA、地銀、その他一般
・ATMの保守あり。
・サプライ品とは、PC、プリンタ、トナー、防犯カメラ等。
・将来的に転勤が発生する可能性もあります。
・顧客先への移動は社有車を使用予定。

応募資格

【必須経験・能力】
・CE職種として車で顧客訪問をしてIT機器の保守対応(点検、修理等)をした実績・経験のある方
・コミュニケーション能力(お客様に直接対応するポジションであるため)
・パソコンに関する基礎知識

<必須資格>
・普通自動車免許(AT車でもOK)

【望ましい経験】
・IT機器全般の構造に関する知識
・電子機器(例:PC、スキャナー)、電子部品(電子機器の中の部品)、メカ系(例:ATM、OTM、プリンター、防犯カメラ)などの保守能力
・地域金融機関に対しての保守活動経験

<望ましい資格>
・Microsoft系の資格
・情報処理系の資格
・各種ハードウェアベンダーの資格(HP、Cisco等)

【その他】
・大卒以上
・38歳以下が望ましい

勤務地 関西 (大阪府)
勤務時間

9:00〜17:30(部署等によりフレックスタイム制・裁量労働制あり)

福利・厚生

社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
通勤手当他
テレワーク(在宅勤務)制度
保養宿泊費補助
契約保養所割引制度
勤続表彰
財形貯蓄制度
慶弔見舞金
退職金制度  他

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年間休日124日(2016年度実績)、ゴールデンウィーク、夏季休暇、誕生日休暇、病気休暇、リフレッシュ休暇 他

求める人物像

・お客様やパートナーとの信頼関係を築ける方

所在地 東京都
設立・創業 1961年9月
従業員数 586名
資本金 4億9000万円
担当者名 登丸 憲一
部署名 人材開発事業部
電話番号 03-3556-5157
メールアドレス tomaru@careernetwork.co.jp

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